Queensha.id - Jepara,
Di balik hiruk pikuk kendaraan yang keluar masuk SPBU Pertamina Ujungbatu, Kelurahan Ujungbatu, Kecamatan Jepara Kota, sosok seorang gadis berjilbab mencuri perhatian.
Ia adalah Latifatul Mursidah, petugas SPBU asal Desa Bangsri, Kecamatan Bangsri, Kabupaten Jepara, yang dikenal ramah, cekatan, dan bersahaja saat melayani pelanggan.
Saat disapa awak media dan ditanya namanya, Latifatul justru terlihat tersipu. Dengan nada malu-malu ia menolak disebutkan secara terbuka.
“Jangan mas, malu,” ujarnya singkat sambil tersenyum, Senin (22/12/2025) sekitar pukul 14.15 WIB.
Latifatul diketahui bertugas pada shift siang, yakni pukul 13.00 hingga 19.00 WIB. Sementara untuk jadwal kerja di SPBU Pertamina Ujungbatu, sistem shift dibagi menjadi dua, yakni shift pagi pukul 06.00–13.00 WIB dan shift siang pukul 13.00–19.00 WIB. Untuk shift malam, awak media belum memperoleh keterangan lebih lanjut dari pihak SPBU.
SPBU Baru, Pelayanan Tak Kalah Sigap
SPBU Pertamina Ujungbatu sendiri terbilang masih baru beroperasi. Pom bensin ini mulai dibuka pada awal tahun 2025, namun aktivitas pelayanannya sudah tampak tertata dan profesional. Salah satu yang mencolok adalah cara Latifatul melayani konsumen.
Gadis berjilbab itu terlihat aktif dan sigap melayani pengisian BBM jenis bensin maupun solar. Gerakannya luwes, komunikasinya ramah, dan pelayanannya cepat.
Bahkan, jika dilihat dari seragam dan cara kerjanya, Latifatul tampak seperti petugas SPBU yang telah berpengalaman.
Tak sedikit pelanggan menduga ia merupakan petugas pindahan dari SPBU Pertamina lain di wilayah Jepara, meski hal tersebut belum dikonfirmasi secara resmi.
“Enak di Mata, Pelayanannya Juga Oke”
Kehadiran Latifatul rupanya memberi kesan tersendiri bagi pelanggan, khususnya pengendara motor. Salah seorang pengendara yang ditemui di lokasi tak bisa menyembunyikan komentarnya, meski disampaikan dengan nada bercanda.
“Ya kalau ada petugas SPBU Pertamina yang cantik kan enak di mata kita, hahahaha,” ujarnya sambil tertawa.
Meski demikian, sejumlah pelanggan menegaskan bahwa bukan hanya soal penampilan, tetapi juga pelayanan yang ramah dan cekatan menjadi alasan mereka merasa nyaman mengisi BBM di SPBU tersebut.
Di tengah rutinitas harian yang sering kali melelahkan, sosok seperti Latifatul Mursidah menjadi warna tersendiri—membuktikan bahwa pelayanan publik yang baik selalu berangkat dari sikap ramah, profesional, dan ketulusan dalam bekerja.
***
Tim Redaksi.
